Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu palety-psp.pl jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z administratorem pod adresem: [UZUPEŁNIJ — e-mail do spraw RODO].

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zapytań — udzielenie odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości).
• Realizacja zamówień i współpraca handlowa — przygotowanie wyceny, ustalenie warunków dostawy oraz wykonanie umowy.
• Prowadzenie statystyk — analiza sposobu korzystania z serwisu w oparciu o pliki cookies i narzędzia analityczne.
• Realizacja obowiązków prawnych — m.in. rozliczenia księgowe i podatkowe.

3. Podstawy prawne

Dane przetwarzamy na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

• art. 6 ust. 1 lit. a) — Twoja zgoda (np. na kontakt, na cookies analityczne);
• art. 6 ust. 1 lit. b) — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c) — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes administratora (odpowiedź na zapytanie, statystyka, dochodzenie roszczeń).

4. Okres przechowywania

• dane z korespondencji — przez czas prowadzenia korespondencji i do czasu przedawnienia roszczeń;
• dane związane z umową — przez okres jej trwania oraz okres wymagany przepisami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
• dane z cookies — przez okres ważności pliku lub do czasu jego usunięcia.

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające administratora, w szczególności:

• dostawca hostingu serwisu — [UZUPEŁNIJ — nazwa hostingodawcy];
• dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google);
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i informatyczne;
• firmy transportowe i kurierskie — w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Stosujemy następujące rodzaje:

• Niezbędne — konieczne do działania serwisu; nie wymagają zgody.
• Analityczne / statystyczne — instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Funkcjonalne — zapamiętują ustawienia, np. wybór języka.

Zgodę na cookies analityczne i funkcjonalne możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

8. Narzędzia analityczne

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — analiza ruchu. Identyfikator pomiaru: [UZUPEŁNIJ — np. G-XXXXXXX]. Dane analityczne zbierane są po wyrażeniu zgody (Consent Mode).

9. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym połączenie szyfrowane (SSL). Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia umowy.

10. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie wraz z datą aktualizacji.